LOTBOX（ロトボックス）

利用規約

株式会社KG Inicis Japan

第1章　総則

第1条（目的）

本規約は、株式会社KG Inicis Japan（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト「LOTBOX（ロトボックス）」（https://lotbox.co.kr/ja。以下「本サイト」といいます。）を通じて提供する電子機器の短期レンタルサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件ならびに当社と利用者との間の権利義務および責任事項を定めることを目的とします。

第2条（定義）

「利用者」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用する方をいい、「会員」とは、当社所定の手続により会員登録を完了した利用者をいいます。
「レンタル機器」とは、カメラ、スマートフォン等、本サービスにおいて利用者に貸し出す電子機器およびその付属品をいいます。
「レンタル期間」とは、予約時に選択した利用券の種類に応じて定まる、受取可能日時から返却期限までの期間をいいます。
「レンタル料金」とは、レンタル機器の利用の対価として利用者が当社に支払う金額をいいます。
「指定店舗」とは、予約時に利用者が選択した、レンタル機器の受取・返却を行う無人店舗をいいます。

第3条（規約の明示と改定）

当社は、本規約の内容を本サイトに掲示し、利用者がいつでも閲覧できるようにします。
当社は、関連法令に違反しない範囲で本規約を改定することがあります。
当社は、本規約を改定する場合、改定内容、適用日および改定理由を明示し、適用日の7日前から本サイトに掲示します。ただし、利用者に不利益となる改定の場合は、適用日の30日前から掲示するとともに、会員が登録した電子メール等の電子的手段により通知します。
会員は、改定後の規約に同意しない場合、適用日までに退会することができます。当社が前項に基づく掲示・通知において、適用日までに拒否の意思を表示しない場合は同意したものとみなす旨を明示したにもかかわらず、会員が明示的に拒否の意思を表示しなかった場合は、改定後の規約に同意したものとみなします。

第4条（サービスの提供）

本サービスは、利用者が本サイトで予約・決済したレンタル機器を、韓国国内の指定店舗に設置された専用ロッカーで受け取り、レンタル期間内に同じロッカーへ返却していただく方式で提供します。
本サービスでは、商品の配送は行いません。

第5条（会員登録・退会）

会員登録は、電話番号認証またはメールアドレス認証（海外にお住まいの方）による本人確認を経て完了します。
会員登録およびレンタルは、満14歳以上の方に限ります。満18歳未満の方がレンタル契約を締結する場合は、法定代理人（保護者）の同意が必要です。
海外にお住まいの会員は、レンタル資格確認のため、パスポートによる本人確認が必要です。
会員は正確な本人情報を登録しなければなりません。他人の情報を用いた場合は本サービスの利用を制限し、これにより生じた責任は当該会員が負います。
会員は、マイページからいつでも退会できます。退会後3か月（90日）間は、退会時に使用した電話番号・メールアドレス等では再登録できません。退会時、保有するポイントおよびクーポンは消滅します。進行中の予約がある場合は、その予約の返却・精算が完了した後に退会できます。

第6条（予約・決済）

利用者は、本サイトで受取・返却日時、指定店舗およびレンタル機器を選択して予約を申し込みます。
レンタル料金は、各商品ページおよび決済画面に日本円（税込）で表示します。
お支払い方法はクレジットカードとします。レンタル料金は、予約確定時（決済と同時）に確定します。

第7条（レンタル契約の成立）

レンタル契約は、①予約・決済、②電子契約書への署名（または本サイト上でのレンタル約款への同意および電子署名）、 ③当社によるレンタル資格の確認（信用照会、身分証明書またはパスポートの確認）を経て成立します。
電子契約書が送付後24時間以内に署名されない場合、予約は自動的にキャンセルされます。
当社は、所定の審査基準によりレンタルを承認しない場合があります。この場合、お支払い金額を全額返金します。
当社は、在庫状況およびご利用履歴等により、同時にレンタルできる台数を制限することがあります。

第2章　レンタル規約

第8条（受取・返却）

受取・返却は、指定店舗（無人店舗）の専用ロッカーで行います。店舗の入室情報およびロッカー情報は、予約確定後にご案内します。
利用者は、受取時にレンタル機器の異常の有無を必ず確認し、破損または異常の兆候がある場合は直ちに当社に連絡しなければなりません。
利用者は、受取直後および返却直前にレンタル機器本体・付属品の写真を撮影して登録しなければなりません。登録された写真は、破損・紛失の判断資料となります。
返却は、受け取った指定店舗の同じロッカーに、レンタル期間内に完了しなければなりません。他店舗への返却や宅配便等による返却は、正常な返却として扱いません。
利用者は、返却前にレンタル機器に設定したすべてのロック（パスワード、パターン、指紋、顔認証等）を解除し、ご自身のアカウント（Google、iCloud等）からログアウトした状態で返却しなければなりません。これを怠ったことにより機器の初期化または再レンタルができない場合、当社は、ロック解除に要した実費、ロック解除期間中の営業損失（1日あたりのレンタル料金×所要日数）、およびロック解除ができず機器を交換する場合は当該機器の新品価格を請求することができます。
受取が予約開始時刻より遅れた場合、またはレンタル期間中に早期返却した場合でも、未使用期間分の返金は行いません。

第9条（延長・延滞・未返却）

レンタル期間の延長は、次の予約がない場合に限り、返却期限前に申請できます。延長した期間については、所定のレンタル料金が別途発生します。
事前の延長なく返却が遅れた場合、同期間の通常レンタル料金の3倍に相当する延滞料金が1日単位で発生することがあります。
レンタル期間の終了から4時間を経過しても返却されない場合、当社はレンタル機器の回収および損害の補填に必要な措置を取ることができます。
レンタル期間の終了から24時間を経過してもレンタル機器および利用者の所在が確認できない場合、当社は警察への被害届の提出等、必要な措置を取ることができます。
前2項の場合、利用者は当社に生じた損害を賠償するとともに、レンタル機器の回収および所在確認に要した費用を負担しなければなりません。

第10条（キャンセル・返金）

キャンセル・変更の期限は、会員登録の方式により異なります。電話番号認証で登録した会員（カカオアカウントによる登録を含みます）はレンタル開始の24時間前まで、メールアドレス認証で登録した会員はレンタル開始の72時間前までキャンセル・変更ができ、この場合はお支払い金額を全額返金します。
前項の期限を過ぎた後は、キャンセル・変更はできません。期限を過ぎた後にキャンセルする場合、キャンセル料としてレンタル料金の100%が発生し、返金はありません。
レンタル開始までの時間が第1項の期限より短い予約は、決済の時点からキャンセル・変更ができません（決済画面でご案内します）。
レンタル開始後のキャンセル・返金はできません。早期返却の場合も、残りの期間分の返金はありません。
返金は、キャンセル受付後、決済手段に応じて3〜5営業日以内に処理します。
当社がレンタルを承認しない場合（第7条第3項）は、お支払い金額を全額返金します。
受け取ったレンタル機器に欠陥・不良があった場合は、受取後速やかに当社までご連絡ください。当社が確認のうえ、交換または返金で対応します。

第11条（破損・紛失の責任）

レンタル期間中に生じたレンタル機器本体の破損（生活傷を含みます）については、公式サービスセンターが算出した修理費用の全額、および修理期間中の通常レンタル料金を請求することがあります。
付属品の破損・紛失については、当該物品の新品価格を請求します。
レンタル機器本体を紛失した場合、メーカー公式サイトの新品希望小売価格を基準として賠償額を算定します。紛失には破損保険は適用されません。
利用者は、前各項の費用を、当社が請求した日（紛失の場合は紛失を通知した日）から3日以内に支払わなければなりません。期限内に支払われない場合、遅延した期間について同期間の通常レンタル料金の3倍に相当する延滞料金を請求することがあります。
一部製品の破損保険の適用範囲および自己負担額は、各商品ページに表示します。
レンタル機器に事故（破損・紛失・盗難等）が発生した場合、利用者は直ちに当社に通報し、当社が求める資料の提出に協力しなければなりません。修理は、特段の事由がない限り、当社と協議のうえ指定サービスセンターで行います。

第12条（データの取扱い）

利用者は、返却前にレンタル機器内の個人データを自らバックアップ・削除しなければなりません。返却後、レンタル機器は初期化され、データの復旧はできません。
当社は、レンタル機器内に保存・処理されたデータの消失・流出・破損について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第3章　雑則

第13条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

レンタル機器の再貸与、担保提供、改造、第三者への無断譲渡
店舗の入室情報・ロッカー情報を第三者に無断で共有すること（代理受取により生じた事故の責任は予約者本人が負います）
虚偽の情報または他人の情報を用いて会員登録・予約を行うこと
レンタル目的以外の用途でレンタル機器を使用すること、その他法令または公序良俗に反する行為
不正な方法で本サービスを利用すること

第14条（利用制限・予約の解除）

当社は、本規約への違反、料金の未払い、不正利用が確認された会員について、本サービスの利用を制限することができます。
当社は、利用者が重要な事項に違反した場合（レンタル目的外の使用、無断譲渡等）、予約時の情報が虚偽と判明した場合、またはレンタル機器を破損・紛失した場合、予約を解除することができます。この場合、レンタル料金は返還せず、利用者はレンタル期間の残りにかかわらず直ちにレンタル機器を返却しなければなりません。
当社は、正当な理由なくキャンセル規定を守らなかった利用者について、以後の予約・レンタルをお断りすることがあります。

第15条（免責）

当社は、天災地変、通信障害等の不可抗力による本サービスの中断、利用者の責めに帰すべき事由による損害、および利用者がレンタル機器で作成・保存したデータの消失（当社に故意または重大な過失がない場合）について、責任を負いません。

第16条（準拠法・管轄）

当社と利用者との間で提起された電子商取引訴訟には、日本法律を適用するものとします。
本規約の成立・効力・履行及び解釈に関しては、日本法が適用されます。
本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は2026年9月29日から施行します。（制定：2026年8月14日）

本規約に関するお問い合わせは、特定商取引法に基づく表記に記載の連絡先までご連絡ください。個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。